Ota yhteyttä meihin e-kontaktissa
Olet lämpimästi tervetullut ottamaan yhteyttä e-kontaktin asiakaspalveluun.
Jos et löydä vastausta kysymykseesi voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.
Minkälaisia jäsenkausia on tarjolla?
Voit valita 1, 3 tai 6 kuukauden jäsenkauden.
Uusiutuuko jäsenkauteni automaattisesti kun edellinen loppu?
Ei, meillä ei ole suoraveloitusta ja kaikki jäsenkautemme ovat määräaikaisia. Jäsenkauden päätyttyä profiilisi säilyy, sillä profiilin pitäminen on ilmaista.
Maksu
Tarjoamme monta maksutapaa
Miten voin maksaa jäsenkauteni?
Voit maksaa Internetpankin kautta, pankki/luottokortilla (VISA, Eurocard ja Mastercard), laskulla (paperilasku tai e-lasku) tai pankkisiirrolla.
Kuinka kauan kestää ennen kuin jäsenkautesi päivittyy?
Jos maksat jäsenkautesi laskulla, kortilla tai Internetpankin kautta jäsenkautesi päivittyy välittömästi.
Maksaako e-kontakti.fi:n jäsenenä oleminen jotakin?
Rekisteröityminen E-kontakti.fi: n käyttäjäksi ja jäsenenä oleminen on ilmaista. Jos haluat lähettää ja vastaanottaa viestejä tarvitset maksullisen jäsenkauden.
Miten liityn e-kontakti.fi: n jäseneksi?
Liittyäksesi jäseneksi tarvitset vain sähköpostiosoitteen ( Tämän voit saada ilmaiseksi esim. osoitteessa: Hotmail, Yahoo tai Gmail. Voit pysyä täysin anonyymina, mutta e-kontakti.fi- jäsentilisi on oltava kytketty toimivaan sähköpostiosoitteeseen. Valitset itse käyttäjänimen ja salasanan, ja täytät myös hakukriteerejä etsimällesi henkilölle. Kun olet rekisteröitynyt, kirjautumistietosi lähetetään sinulle sähköpostiisi. Tämän jälkeen sinun on vahvistettava jäsenyytesi e-kontakti.fi: ssä klikkaamalla viestissä olevaa linkkiä.
Miten lopetan jäsenyyteni?
1. Kirjaudu sisään profiilisi.
2. Valitse "jäsentiedot" vasemmasta valikosta. Sivulla voit valita vaihtoehdoista: ”Inaktivoi profiili” tai ”Lopeta jäsenyys”. Jos inaktivoit profiilisi, muut jäsenet eivät voi nähdä profiiliasi, eikä se myöskään näy e-kontakti.fi: n hakutuloksissa. Voit milloin tahansa aktivoida profiilisi uudestaan. Jos kuitenkin päätät lopettaa jäsenyytesi kokonaan, tämä on lopullista eikä päätettyä jäsenyyttä voi aktivoida uudestaan. Kaikki tietosi häviävät kuten myös lähetetyt ja vastaanotetut viestisi. Jos tämän jälkeen haluat jatkaa jäsenenä, sinun on rekisteröidyttävä uudestaan.
Miten haen muita jäseniä?
Valitse ”haku” ylävalikosta. Voit valita mikäli haluat tehdä ” Yksinkertainen haku”, ”Tarkennettu haku” tai ” Jäsenhaku”. Täytä tarvittavat tiedot ja klikkaa ”hae” painiketta. ”Oma sivu”:n ylälaidassa voit myös tehdä pikahaun joka vastaa ”yksinkertaisen haku” toimintoa.
Kuinka otan yhteyttä toiseen jäseneen?
Kun löydät mielestäsi kiinnostavan profiilin ja haluat ottaa jäseneen yhteyttä, voit joko klikata ”ota yhteyttä”, jäsenen profiilikuvan oikealta puolelta. Voit myös kirjoittaa viestin suoraan jäsenen profiilisivun alareunassa.
Voinko vaihtaa profiilikuvaa?
Kyllä, valitsemalla ”Muokkaa profiilia” vasemmasta valikosta pääset sivulle jossa välilehdessä ”valokuva” voita vaihtaa kuvasi. Mikäli et onnistu vaihtamaan valokuvasi, voit lähettää meille kuvasi osoitteeseen: kuvat@ e-kontakti.fi, niin autamme sinua kuvan lisäämisessä.
Näkevätkö kaikki kuva-albumi kuvani??
Voit itse valita jos haluat että kaikki jäsenet näkevät kuva-albumi kuviasi tai jos haluat sallia ainoastaan tiettyjen jäsenien pääsyn.
Miten saan yhteyttä lehdistövastaavaan henkilöön?
Jos toimittajana tarvitset tilastoja tai muuta tietoa deittailusta ja sinkkuelämästä, olet tervetullut ottamaan yhteyttä . Voimme myös auttaa sinua ottamaan yhteyttä sinkkuihin tai pariskuntiin mahdollisia artikkeleita tai reportaaseja varten.
Voinko muuttaa profiilitietojani?
Kyllä, valitsemalla ”oma sivu”:n vasemmasta valikosta kohdan”Muokkaa profiilia” löydät profiilisi kohdat ”Yleistä tietoa”, ” Sinusta itsestäsi / Mitä etsit” tai ”Valokuva”, jossa voit muokata tietoja itsestäsi. Kun olet tehnyt haluamasi muutokset klikkaa ”Tallenna ja jatka”. Kun teet muutoksia profiilisi se lähetetään uudestaan tarkistettavaksi. Tarkastamme profiileja joka päivä 9.00-23.00 välisenä aikana. Vanha profiilisi näkyy muille jäsenille kunnes uusi muutettu profiili on hyväksytty.
Mitä teen jos toinen jäsen käyttäytyy sopimattomasti sivustolla?
Tee ilmoitus kyseisestä jäsenestä, joka rikkoo e-kontakti.fi: n sääntöjä tai toisella tavalla käyttäytyy epäasiallisesti..
Miten vastaan minulle saapuneisiin viesteihin?
Kun vastaanotat viestin, löydät viestin sähköpostilaatikostasi. Lähettäjän nimi näkyy sinisellä ja jos haluat ottaa jäseneen yhteyttä voi klikata nimeä, tai valita ”vastaa” –painikkeen, jonka näet kun olet avannut viestin.
Voivatko kaikki nähdä profiilini?
Kyllä, profiilit ovat julkisia kaikille jäsenille. Mikäli jäsen estää toisen jäsenen, tämä kuitenkin estää estettyä jäsentä ottamasta yhteyttä jäseneen joka on asettanut eston.
Voinko estää jäseniä ottamasta minuun yhteyttä?
Kyllä, valitsemalla ”Jäsenten esto” vasemmasta valikosta voit lisätä haluamasi jäsenen estetyt jäsenet- listaan. Kirjoita jäsenen nimi ja klikkaa ”jäsenen esto”- painiketta.
Miten poistan eston?
Klikkaa ”Jäsenten esto” vasemmasta valikosta. Estetyt jäsenet - listassa näet kaikki jäsenet jotka olet estänyt. Käyttäjänimien oikealla puolella lukee ”poista” sinisellä. Klikkaa tästä niin esto häviää.
Olen unohtanut salasanani tai käyttäjänimeni
Jos olet unohtanut salasanasi tai käyttäjänimesi, klikkaa e-kontaktin etusivulla linkkiä ”Oletko unohtanut salasanasi?”. Kirjoita sähköpostiosoitteesi jota käytit rekisteröityessäsi e-kontaktin sivustolle ja klikkaa lähetä. Tietosi lähetetään nyt välittömästi ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen.
Otatteko vastaan ehdotuksia miten sivustoa voitaisiin parantaa?
Otamme mielellään vastaan vinkkejä miten voimme parantaa ja kehittää e-kontakti.fi: tä. Lähetä meille ehdotuksesi!
En voi kirjautua sisään - mistä tämä johtuu?
Turvallisuus on etusijalla e-kontakti.fi: ssä. Koska kaikki tieto on koodattu niin on tärkeää että kirjoitat salasanasi täsmällisesti, erotellen myös suuret ja pienet kirjaimet.
Sivuni näyttää virheellisen määrän kävijöitä, luettuja viestejä ja muuta virheellistä tietoa - mistä tämä johtuu?
Syynä voi olla että selaimessasi on vanhaa tietoa, joka häiritsee sivun toimivuutta. Kokeile tyhjentää selaimesi väliaikaistietoja ja poistaa selaimen vahoja evästeitä. Näitä voit poistaa selaimesi työkaluvalikon Internet-asetuksissa.
Turvallisuus
Työskentelemme e-kontaktissa jatkuvasti turvallisuustason parantamiseksi. Haluamme pysäyttää asiattomia ja epärehellisiä jäseniä, kuten ns. scammareita jo ennen kuin he ehtivät ottaa jäseniimme yhteyttä. Estääksesi mahdollisen petoksen uhriksi joutumisen halumme antaa sinulle muutaman neuvon. Lue lisää turvallisesta nettideittailusta e-kontakti.fi: ssä.
Onko e-kontakti.fi turvallinen?
Työstämme jatkuvasti e-kontakti.fi: n turvallisuutta. Henkilökohtaisen loukkaamattomuuden suoja on meille tärkeä asia emmekä koskaan luovuta tietojasi toiselle osapuolelle. Tiedot, jotka ilmoitat rekisteröityessäsi tallennetaan e-kontaktin ulkopuolella olevaan tietokantaan johon ulkopuolisille pääsy tietenkin on estetty.
Voivatko muut jäsenet nähdä oikeaa nimeäni tai sähköpostiosoitteeni?
e-kontaktissa olet täysin anonyymi emmekä koskaan luovuta tietojasi, kuten nimeäsi tai yhteystietojasi ulkopuoliselle osapuolelle. Muista olla varovainen antaessasi henkilökohtaisia tietoja uusille nettituttavuuksille. Käytä e-kontakti.fi: tä oppiaksesi tuntemaan uusia ihmisiä paremmin ennen kuin annat heille tietoja itsestäsi, kuten nimi- ja puhelinnumerotietoja.
